Politica de confidentialitate
Prelucrarea datelor cu caracter personal ลi libera circulaลฃie a acestor date este reglementatฤ de Regulamentul UE nr. 2016/679 (denumit în continuare” Regulamentul”).
Furnizorul, precum ศi persoana împuternicitฤ au obligaศia de a administra in condiศii de siguranศa ศi numai pentru sopurile specificate datele personale colectate de la Client.
Scopul colectฤrii ศi prelucrฤrii datelor este: activitฤศi de promovare a Produselor ศi serviciilor, activitฤศi comerciale, activitฤศi de statisticฤ ศi cercetare de piaศฤ, informarea clienศilor/utilizatorilor privind situaศia contului lor de pe www.promesse.eu, informarea clienศilor/utilizatorilor privind activitฤลฃi de marketing, activitฤลฃi comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de cercetare de piaศa, activitฤศi de statisticฤ, de urmฤrire si monitorizare a vânzฤrilor si comportamentul consumatorului
Datele colectate sunt utilizate ศi prelucrate de cฤtre Furnizor, direct sau prin persoanele împuternicite de cฤtre Furnizor.
Furnizorul nu permite colectarea datelor personale ale clientilor care nu au implinit varsta de 18 ani.
In procesul de creare a contului clientului acesta va confirma ca are varsta peste 18 ani.
Datele cu caracter personal introduse de cฤtre Client în Formular sunt necesare în vederea încheierii Contractului dintre Furnizor ศi Client. Contractul nu se va considera încheiat, dacฤ Clientul refuzฤ introducerea datelor cu caracter personal în Formular. Astfel, Furnizorul nu va fi obligatฤ sฤ livreze Produsul.
În conformitate cu dispoziศiile Regulamentului Clientul beneficiazฤ de urmฤtoarele drepturi:
- dreptul de informare; operatorul este obligat sฤ furnizeze persoanei vizate cel puลฃin urmฤtoarele informaลฃii, cu excepลฃia cazului în care aceastฤ persoanฤ posedฤ deja informaลฃiile respective: identitatea operatorului ลi a reprezentantului acestuia; scopul în care se face prelucrarea datelor; informaลฃii suplimentare, precum: destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor; dacฤ furnizarea tuturor datelor cerute este obligatorie ลi consecinลฃele refuzului de a le furniza; existenลฃa drepturilor prevฤzute de prezenta lege pentru persoana vizatฤ, în special a dreptului de acces, de intervenลฃie asupra datelor ลi de opoziลฃie, precum ลi condiลฃiile în care pot fi exercitate.
- dreptul de acces la date: Orice persoanฤ vizatฤ are dreptul de a obลฃine de la operator, la cerere ลi în mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului cฤ datele care o privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta.
- dreptul de intervenลฃie asupra datelor; respectiv rectificarea, actualizarea, blocarea sau ลtergerea datelor a cฤror prelucrare nu este conformฤ prezentei legi, în special a datelor incomplete sau inexacte; transformarea în date anonime a datelor a cฤror prelucrare nu este conformฤ prezentei legi; notificarea cฤtre terลฃii cฤrora le-au fost dezvฤluite datele a oricฤrei operaลฃiuni efectuate mai sus.
- dreptul de opoziลฃie (respectiv persoana vizatฤ are dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate ลi legitime legate de situaลฃia sa particularฤ, ca date care o vizeazฤ sฤ facฤ obiectul unei prelucrฤri, cu excepลฃia cazurilor în care existฤ dispoziลฃii legale contrare.
- dreptul de a se adresa justiลฃiei; respectiv dreptul de a se adresa justiลฃiei pentru apฤrarea oricฤror drepturi garantate de prezenta lege, care le-au fost încฤlcate.
- dreptul la portabilitate: La cerere, vom transfera datele cu caracter personal cฤtre un alt operator, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic, cu condiศia ca prelucrarea sฤ se bazeze pe consimศฤmântul dumnevoastrฤ sau sฤ fie necesarฤ pentru executarea unui contract. Mai degrabฤ decât sฤ primiลฃi un exemplar cu datele dumnevoastrฤ cu caracter personal, puteลฃi solicita sฤ vฤ transferฤm datele direct cฤtre alt operator, specificat de dumnevoastrฤ.
- dreptul la ศtergere: puteศi obศine de la noi ศtergerea datelor cu caracter personal, în cazul în care:
- datele dvs personale nu ne mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate sau sunt prelucrate în alt mod;
- aveศi dreptul de a vฤ opune prelucrฤrii ulterioare a datelor cu caracter personal (a se vedea mai jos) ศi sฤ vฤ executaลฃi acest drept de obiecลฃie la prelucrare;
- datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal;în vederea îndeplinirii unei obligaศii legale care necesitฤ prelucrarea de cฤtre noi;în special pentru cerinศele legale de pฤstrare a datelor;
- pentru constatarea, exercitarea sau apฤrarea unui drept.
Cu privire la exercitarea drepturilor privind protecศia datelor cu caracter personal Clientul va contacta Furnizorul la numฤr de telefon sau la adresa de postฤ electronica din datele de contact.
CUM PRELUCRAM DATELE PERSONALE:
Furnizorul colecteaza si prelucreaza datele personale pentru furnizarea comenzilor si pentru livrarea produselor. De asemenea datele sunt colectate si pentru crearea unor oferte personalizate in functie de profilul fiecarui client.
Ce date sunt colectate pentru crearea profilului clientului:
- nume, prenume, adresa de email si/sau corespondenta si numarul de telefon;
- istoricul interactiunilor cu magazinul online/ pagina noastra web cu privire la produsele vizualizate, cautate, comandate; produsele adaugate in cosul de cumparaturi si cumparate si/sau eliminate ulterior; comenzile efectuate, produsele livrate;
- preferinte cu privire la utilizarea paginii web/ magazinului online: produse cumparate, ora/ data, modalitatea de plata.
Cu ajutorul cookie-urilor* sunt colectate: adresa IP, browser-ul de internet utilizat, date de protocol HHTPS/HTTPS; durata vizitei; locul unde se afla dispozitivul (daca optiunea de localizare este activata pe dispozitivul utilizat).
* Cookie - fiศiere pe care un server le trimite dispozitivului tฤu, plasate pe site-ul Magazinului Online ศi modul în care prelucrฤm cookie-uri sunt detaliate în Politica de utilizare a cookies, disponibilฤ pe website-ul www.promesse.eu.
Pe baza navigฤrilor ศi comportamentului tฤu în Magazinul Online, monitorizat prin cookie-uri, îศi vom furniza reclame on-line la unele dintre produsele noastre care te pot interesa. Pentru mai multe detalii despre cum functioneaza coockie-urile puteti vizita Politica de utilizare cookie-uri.
Atunci când îศi trimitem oferte personalizate prin canale de marketing direct (sms, e-mail, notificฤri push-up) putem folosi anumite „tehnici de profilare” respectiv, o modalitate de prelucrare automatฤ a datelor tale constând în special în analiza ศi interpretarea datelor tale personale necesare pentru a evalua sau prevedea unele aspecte legate de preferinศele, interesele tale la cumpฤrฤturi www.promesse.eu. În scop de profilare, Furnizorul nu prelucreazฤ date sensibile privind orientarea sexualฤ, credinศele religioase sau afilierile politice.
Comportamentul ศi preferinศele tale personale la cumpฤrฤturi reies din istoricul tฤu de vizite ศi/sau cumpฤrฤturi de pe www.promesse.eu, din utilizarea de cฤtre tine a aplicaศiei mobile, din situaศia ta financiarฤ care rezultฤ în urma cumpฤrฤturilor pe care le faci, ศi alte interese personale pe care ni le-ai furnizat, interese comune cu ale altor clienศi.
În mod concret, Furnizorul îศi creeazฤ profilul de client astfel:
- pe baza comportamentului tฤu de navigare pe site, produse vizualizate, produse adฤugate în coล;
- pe baza datelor demografice: vârsta, sex, oraล;
- pe baza istoricului de cumpฤrare ลi a valorii monetare.
Va puteti opune profilฤrii în scop de marketing direct, pe oricare dintre canalele de comunicare la care ai consimศit anterior, prin retragerea consimศฤmântului la dezabonarea de pe un anumit canal de comunicare pentru care ai optat anterior.
CÂT TIMP PฤSTRฤM DATELE TALE?
Vom pastra datele tale atât timp cât deศii un cont de client ศi/sau continui sฤ faci cumpฤrฤturi în Magazinul Online. Dacฤ îศi dezactivezi contul de client din magazinul online ศi ne soliciศi în mod expres ศtergerea totalฤ, datele asociate contului tฤu de client vor fi ศterse sau anonimizate astfel încât sฤ nu mai poศi fi identificat în sistemele noastre de evidenศฤ a datelor, exceptând cazul în care suntem obligaศi sฤ pฤstrฤm datele tale pentru o perioadฤ mai lungฤ, în baza legii sau interesului nostru legitim.
CU CINE IMPARTASIM DATELE TALE:
Datele sunt transmise si pot fi prelucrate de partenerii nostri de incredere, atent selectati si cu care colaboram pentru a-ti putea livra produsele.
Transmitem unele date cฤtre terศe pฤrศi (furnizorii ศi partenerii noศtri) pentru realizarea funcศiilor ศi serviciilor necesare operฤrii activitฤศilor Magazinului Online, cum ar fi:
- furnizorilor de servicii de curierat;
- furnizorilor de servicii de platฤ/bancare;
- furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;
- furnizorilor de servicii de cercetare de piaศฤ;
- societฤศilor de asigurare;
- furnizorilor de servicii IT;
- altor societฤศi cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piaศฤ a bunurilor si serviciilor noastre.
- in cazul în care ne revine o obligaศie legalฤ sau dacฤ este necesar pentru a ne apฤra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autoritฤศi publice.
- ne asigurฤm cฤ accesul la datele dvs. de cฤtre terศii persoane juridice de drept privat se realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecศia datelor si confidenศialitatea informaศiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceศtia.
Asiguram procesele tehnice necesare pentru colectarea, prelucrarea ศi pฤstrarea datelor în siguranศฤ, inclusiv împotriva accesului neautorizat, al utilizฤrii neautorizate a datelor, sau distrugerii, pierderii sau alterฤrii datelor. Ne angajฤm sฤ pฤstrฤm datele tale personale în siguranศฤ ศi luฤm toate mฤsurile de protecศie rezonabile pentru a face acest lucru.
Implementฤm procese sistematice de instruire a persoanelor responsabile de securitatea IT ศi de monitorizare ศi audit al securitฤศii sistemelor ศi infrastructuri IT conform politicilor interne ale Furnizorului.
În plus, depunem toate eforturile rezonabile pentru a ne asigura (inclusiv prin contractele încheiate cu aceศtia) cฤ ศi parteneri noศtri de încredere gestioneazฤ mฤsuri tehnice ศi organizatorice adecvate pentru prelucrarea datelor pe care le împฤrtฤศim cu aceศtia.
